FAQ

1.Kapan Saya Akan Menerima Neon Sign/Karya Seni Saya?

--- Pesanan biasanya memakan waktu 2-5 minggu, termasuk produksi dan pengiriman.

2. Bagaimana Saya Mendapatkan Nomor Pelacakan Saya?

--- kami akan mengirimkan nomor pelacakan kepada Anda melalui Email atau alat obrolan Online secara langsung.

3. Apakah Tanda Neon Saya Membutuhkan Instalasi Profesional?

---- Menggantung lampu neon baru biasanya tidak merepotkan.Tanda neon khusus memiliki berat rata-rata 3-6kg dan sudah dibor sebelumnya pada panel belakang akrilik.Yang perlu Anda lakukan adalah memperbaiki lampu neon di dinding atau Anda bisa
pilih untuk menangguhkannya dari rantai sebagai aksesori opsional.

4.Apakah Neon Sign Menawarkan Ragam Font?

--- Kami menawarkan berbagai macam 36 font atau lebih, Dan itu belum semuanya, kami dapat bekerja dengan hampir semua font yang Anda inginkan juga. Jika font pilihan Anda tidak terdaftar di pembuat tanda neon khusus kami, cukup hubungi kami dengan font pilihan Anda dan kami akan mewujudkannya untuk Anda!

5. Bagaimana dengan kebijakan garansi Anda?

Kami menyediakan penggantian gratis selama satu tahun untuk rambu-rambu yang rusak bukan karena manusia.
Kami akan memproduksi dan mengirim ke pelanggan secara gratis.

6. Apa Proses untuk Pesanan yang Disesuaikan?

> Kirim teks tanda / Gambar / ukuran
> Penawaran tanda simulasi dan kutipan
> Konfirmasi detail tanda
> Produksi setelah pembayaran dikonfirmasi
> Selesai konfirmasi gambar tanda OK
> Pengiriman & layanan purna jual

7. Bagaimana menjadi agen Anda?

---- Kami sangat berhati-hati dalam menerima seseorang sebagai agen kami.
Kami menyarankan untuk memulai dengan kerja sama sederhana, memiliki pemahaman yang lebih dalam antara satu sama lain dan kemudian berbicara tentang menjadi agen kami lebih memungkinkan.

8. Bisakah tanda-tanda Anda cocok untuk outdoor?

---- Bahan tabung led sign kami tahan air atau tahan api (Opsional).
Secara default, semua tanda dibuat sebagai tabung led tahan api yang cocok untuk di dalam ruangan.Namun, jika Anda ingin memasangnya di dinding luar ruangan yang memiliki sinar matahari yang kuat atau hujan lebat, harap beri tahu kami terlebih dahulu sebelum melepaskan pesanan, agar dapat mengganti material.

9. Kapan saya mendapatkan kutipannya?

---- Kami sangat bangga memberi Anda layanan tanda khusus yang tepat waktu dan profesional.Dalam keadaan normal, Anda akan menerima balasan penjualan kami dalam satu hari kerja.Jika ini adalah kotak papan nama besar, seperti memiliki lusinan item papan nama yang berbeda, mungkin perlu 2~3 hari kerja atau bahkan lebih lama, tetapi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk segera memberi Anda harga.

10.Saya telah menemukan harga yang lebih rendah untuk produk yang sama, Apakah Anda akan mencocokkannya?

---- Nah, Anda selalu dapat menemukan pemasok dengan harga lebih murah, tetapi kebanyakan ketika Anda membayar murah maka Anda akan mendapatkan yang murah.
Kami bukan pilihan terbaik jika Anda hanya ingin mencari harga yang lebih rendah, tetapi kami adalah pemasok signage terbaik dengan kualitas yang baik, pelayanan yang baik dengan harga yang wajar.
Produk tanda kami bernilai setiap sen yang Anda bayarkan.Anda hanya dapat menyadari perbedaannya ketika Anda memiliki produk signage yang murah dan buruk di tangan Anda, terkadang bahkan setelah pengalaman yang mengerikan, maka sudah terlambat, Anda sudah membuang-buang uang dan waktu.
Namun, kami telah membangun reputasi kami pada kualitas dan akan mempertahankannya.

11. Apa istilah pembayaran Anda?

--- Jangka waktu pembayaran kami adalah:
T/T atau Kartu Kredit atau PayPal

12.Mengapa saya diminta untuk membayar pajak impor?

--- Bea/tarif impor dibebankan oleh bea cukai setempat, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kontak dengan mereka.

13. Apakah mungkin untuk melihat bukti sebelum saya membayar apapun?

--- Kami akan menunjukkan kepada Anda contoh gambar kasus signage dan sketsa gratis.

14. Apakah Anda akan mendukung bukti saat Anda menyelesaikan produksi?

--- Ya, kami akan mengambil foto untuk tanda akhir dan mengirimkan kepada Anda untuk konfirmasi Anda.
Dan kami akan mengirimkan tanda akhir kepada Anda hanya setelah menerima konfirmasi Anda.

15. Bisakah saya mengubah pesanan selama produksi?

----Ini tidak dapat dilakukan secara default, karena ini akan mempengaruhi rencana produksi kami.
Dalam kasus khusus, setelah Anda membayar kerugian, kami dapat memproduksi sesuai dengan rencana baru.

16. Bisakah saya membatalkan pesanan selama produksi?

---Ya, tetapi pembayaran akan dikembalikan oleh UN.Karena kita perlu membayar biaya bahan baku dan biaya tenaga kerja.

17.Saya tidak tinggal di China, bisakah saya menerima tandanya?

---Ya, kami menggunakan ekspres internasional DHL/FedEx/UPS/TNT/dll secara default, mereka akan mengirimkan tanda untuk Anda.

18.Dapatkah saya memperbarui info pengiriman selama pengiriman?

--- Itu tergantung pada perusahaan pengiriman, beberapa biaya tambahan mungkin dibebankan oleh mereka.

19.Mengapa Anda memiliki uji pencahayaan tetap 24 jam?

--- Setelah uji pencahayaan selama 24 jam, sebagian besar masalah rambu akan ditemukan sehingga kami dapat memperbaikinya.

Atau Anda dapat langsung MENGIRIM PERTANYAAN sekarang di halaman produk kami, dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya!